AMPUNKU

(Antar JeMPUt PasieN Kandangan Utara)

Deskripsi Singkat:

AMPUNKU merupakan inovasi pelayanan sosial kesehatan yang digagas oleh Kelurahan Kandangan Utara untuk membantu masyarakat, khususnya pasien yang memerlukan kontrol rutin ke poliklinik rumah sakit. Program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan, aksesibilitas, dan pendampingan kepada warga yang mengalami kesulitan dalam mengakses layanan kesehatan secara mandiri.

Layanan yang Diberikan oleh AMPUNKU:

1. Bantuan pendaftaran layanan rawat jalan di rumah sakit
2. Penjemputan langsung ke rumah pasien
3. Pengantaran ke poliklinik sesuai jadwal kontrol
4. Pengambilan dan pengantaran obat yang diresepkan dokter ke rumah pasien
5. Pemberian snack sehat kepada pasien sebagai bentuk perhatian selama proses kontrol

Latar Belakang Inovasi:

Inovasi AMPUNKU dilatarbelakangi oleh kondisi riil di lapangan, di mana banyak masyarakat—terutama lanjut usia (lansia) dan penderita penyakit kronis seperti jantung, hipertensi, atau diabetes—tidak dapat melaksanakan kontrol kesehatan secara rutin sebagaimana yang dijadwalkan oleh dokter.

Beberapa kendala utama yang dihadapi warga antara lain:

• Kesulitan dalam proses pendaftaran online, baik karena keterbatasan akses teknologi maupun pemahaman
• Ketiadaan transportasi atau dana transportasi untuk menuju rumah sakit
• Waktu tunggu yang lama karena sistem antrean online
• Waktu tunggu obat yang terlalu lama
• Keterbatasan tenaga, waktu, dan dana untuk mencari makanan selama menunggu pelayanan
• Minimnya pendampingan dari keluarga, terutama untuk pasien usia lanjut yang tinggal sendiri

Tujuan Inovasi:

• Meningkatkan akses pelayanan kesehatan bagi warga yang memiliki keterbatasan fisik, sosial, dan ekonomi
• Membantu memastikan pasien melaksanakan kontrol kesehatan secara rutin dan tepat waktu
• Mempermudah proses administrasi, transportasi, hingga logistik dalam layanan berobat
• Meningkatkan derajat kesehatan masyarakat di wilayah Kelurahan Kandangan Utara melalui pendekatan yang humanis dan responsif
• Memberikan pelayanan yang cepat, terarah, dan menyeluruh bagi masyarakat yang membutuhkan

Harapan dari Inovasi AMPUNKU:

Dengan adanya inovasi ini, diharapkan:

• Tidak ada lagi pasien yang melewatkan kontrol karena hambatan teknis maupun finansial
• Tingkat kepatuhan pengobatan dan kontrol rutin meningkat
• Derajat kesehatan masyarakat semakin membaik dan terpantau
• Terwujudnya pelayanan publik yang responsif, inklusif, dan berbasis kebutuhan nyata masyarakat

Inovasi AMPUNKU adalah bentuk nyata komitmen Kelurahan Kandangan Utara dalam menghadirkan pelayanan publik yang proaktif, peduli, dan berpihak pada masyarakat rentan, sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan berbasis kemanusiaan dan kesehatan berkelanjutan.

 

Tujuan dari inovasi ini adalah agar masyarakat terutama masyarakat lansia penyakit dapat selalu melaksanakan kontrol kesehatan dan pengobatan sesuai jadwal yang sudah ditetapkan fasilitas kesehatan.

Manfaat yang didapat dari inovasi ini adalah terciptanya masyarakat yang sehat dan masyarakat yang memiliki penyakit kronis dapat terkontrol penyakitnya sehingga mengurangi angka kesakitan. 

Hasil inovasi ini adalah terantar jemputnya pasien kelurahan kandangan utara sesuai dengan jadwal yang sudah ditetapkan oleh fasilitas kesehatan tanpa perlu mendaftar manual yang sangat membutuhkan waktu lama menunggua serta kepastian obat sampai di tempat tanpa perlu mengantri lama.

Video Tidak Tersedia