INOVASI
Nama Instansi | KEL.KANDANGAN-UTARA |
---|---|
Nama Inovasi | E-Surat Keterangan Domisili (UPDATE) |
Jenis Inovasi | Digital |
Inisiator | OPD |
Bentuk Inovasi | Inovasi Pelayanan Publik |
Waktu Uji Coba | 01-11-2024 |
Waktu Implementasi | 04-11-2024 |
E-Surat Keterangan Domisili
Surat Keterangan Domisili (SKD) adalah dokumen penting yang menerangkan tempat tinggal atau keberadaan seseorang di wilayah administratif tertentu. Namun, proses pengurusan SKD di kantor kelurahan hingga saat ini masih dilakukan secara manual, yang kerap menimbulkan antrean panjang, waktu tunggu lama, serta hanya dapat dilakukan pada jam kerja.
Kondisi ini menyulitkan masyarakat, khususnya mereka yang bekerja di jam kantor, tinggal di wilayah yang jauh dari kantor kelurahan, atau sedang berada di luar kota. Di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi, layanan administrasi publik perlu beradaptasi untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan keterjangkauan yang lebih baik.
Sebagai solusi atas kebutuhan tersebut, dihadirkan inovasi layanan digital
berupa e-Surat Keterangan Domisili (e-SKD), yaitu sistem
pengajuan dan penerbitan SKD secara online. Melalui sistem ini, masyarakat
dapat mengisi formulir, mengunggah dokumen pendukung, dan menerima surat
keterangan yang telah ditandatangani secara elektronik, tanpa perlu datang
langsung ke kantor kelurahan. Layanan ini tersedia selama 24 jam, dapat diakses
kapan saja, dan mendukung kemudahan administrasi bagi masyarakat dari berbagai
latar belakang.
Tujuan dari inovasi e-Surat Keterangan Domisili (e-SKD) adalah untuk
mempermudah dan mempercepat akses masyarakat dalam mengurus Surat Keterangan
Domisili secara digital. Dengan sistem yang dapat diakses selama 24 jam,
inovasi ini bertujuan mengurangi ketergantungan pada proses manual yang
membutuhkan kehadiran fisik di kantor kelurahan. Selain itu, e-SKD dirancang
untuk meningkatkan efisiensi pelayanan administrasi, memberikan kemudahan akses
tanpa batasan waktu dan tempat, serta mendukung keterjangkauan layanan bagi
masyarakat dari berbagai latar belakang.
Manfaat yang diperoleh dari implementasi e-SKD sangat dirasakan oleh masyarakat. Layanan digital ini memungkinkan pengajuan surat kapan saja dan di mana saja tanpa harus antre atau meninggalkan aktivitas sehari-hari. Proses pengajuan menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien bagi masyarakat maupun petugas kelurahan. Penggunaan tanda tangan elektronik dan dokumen digital meningkatkan keamanan, validitas, dan akurasi surat yang diterbitkan. Dengan kemudahan ini, pelayanan administrasi menjadi lebih modern, inklusif, dan mendukung digitalisasi pemerintahan serta kemudahan administrasi bagi masyarakat dari berbagai latar belakang.
Hasil dari pelaksanaan inovasi e-SKD menunjukkan respons positif sejak tahap peluncuran. Banyak pengajuan yang dilakukan di luar jam kerja dan pada hari libur menjadi bukti nyata bahwa layanan ini sangat membantu masyarakat yang membutuhkan fleksibilitas waktu. Sistem ini juga berhasil mengurangi beban kerja manual di kantor kelurahan dan mempercepat proses penerbitan Surat Keterangan Domisili. Secara keseluruhan, e-SKD menjadi solusi efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.
e SURAT KETERANGAN DOMISILI
Merupakan salah satu item pelayanan terintegrasi online yang memadukan semua pelayanan masyarakat yang ada di kantor kelurahan kandangan utara dalam satu platform digital acilku.com. Tujuan terciptanya inovasi ini adalah mengatasi seluruh masalah permasalahan umum yang ada di sebagian besar wilayah Indonesia sesuai latar belakang terciptanya inovasi serta melaksanakan amanat Presiden Republik Indonesia dalam percepatan pelaksanaan digitalisasi pelayanan publik
e SURAT KETERANGAN DOMISILI
Merupakan salah satu item pelayanan terintegrasi online yang memadukan semua pelayanan masyarakat yang ada di kantor kelurahan kandangan utara dalam satu platform digital acilku.com. Tujuan terciptanya inovasi ini adalah mengatasi seluruh masalah permasalahan umum yang ada di sebagian besar wilayah Indonesia sesuai latar belakang terciptanya inovasi serta melaksanakan amanat Presiden Republik Indonesia dalam percepatan pelaksanaan digitalisasi pelayanan publik
e SURAT KETERANGAN DOMISILI
Merupakan salah satu item pelayanan terintegrasi online yang memadukan semua pelayanan masyarakat yang ada di kantor kelurahan kandangan utara dalam satu platform digital acilku.com. Tujuan terciptanya inovasi ini adalah mengatasi seluruh masalah permasalahan umum yang ada di sebagian besar wilayah Indonesia sesuai latar belakang terciptanya inovasi serta melaksanakan amanat Presiden Republik Indonesia dalam percepatan pelaksanaan digitalisasi pelayanan publik
All rights Reserved © Your Company, 2021
Made with by ThemeWagon