E-Surat Keterangan Ahli Waris

Surat Keterangan Ahli Waris merupakan dokumen penting yang digunakan untuk menyatakan siapa saja pihak yang berhak atas harta peninggalan seseorang yang telah meninggal dunia. Saat ini, pengurusan Surat Keterangan Ahli Waris di kantor kelurahan masih dilakukan secara manual, yang kerap menimbulkan antrean panjang, proses yang memakan waktu, dan hanya dapat dilakukan saat jam kerja kantor.

Kondisi ini menyulitkan masyarakat, terutama mereka yang bekerja pada jam kerja, tinggal jauh dari kantor kelurahan, atau sedang berada di luar kota. Di tengah perkembangan teknologi informasi, terdapat peluang besar untuk menghadirkan layanan administrasi yang lebih cepat, mudah, dan transparan.

Sebagai upaya menjawab kebutuhan tersebut, dikembangkan inovasi berbasis digital berupa e-Surat Keterangan Ahli Waris (e-SKAW), yaitu sistem pengajuan dan penerbitan Surat Keterangan Ahli Waris secara online. Melalui layanan ini, masyarakat dapat mengisi formulir, mengunggah dokumen pendukung, serta menerima surat yang sudah ditandatangani secara elektronik tanpa harus datang langsung ke kelurahan. Sistem ini dapat diakses kapan saja selama 24 jam, sehingga mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan kenyamanan masyarakat.

Tujuan utama dari inovasi e-Surat Keterangan Ahli Waris (e-SKAW) adalah untuk mempermudah dan mempercepat akses masyarakat dalam mengurus dokumen Surat Keterangan Ahli Waris secara digital. Dengan sistem yang dapat diakses selama 24 jam ini, inovasi tersebut bertujuan mengurangi ketergantungan pada proses manual yang harus dilakukan secara tatap muka di kantor kelurahan, sekaligus meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akurasi dalam pelayanan administrasi waris. Selain itu, e-SKAW juga diharapkan dapat memperkuat integrasi data dan memperlancar koordinasi antar instansi terkait.

Manfaat yang diperoleh dari penerapan e-SKAW sangat dirasakan oleh masyarakat. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk mengajukan dokumen kapan saja dan dari mana saja tanpa harus mengantre atau meninggalkan aktivitas mereka. Proses pengajuan yang lebih cepat dan praktis tidak hanya menguntungkan pemohon, tetapi juga meringankan beban kerja petugas kelurahan. Penggunaan tanda tangan elektronik dan dokumen digital meningkatkan keamanan, validitas, dan kemudahan verifikasi surat. Dengan kemudahan ini, masyarakat dapat memperoleh Surat Keterangan Ahli Waris dengan lebih efisien, yang penting dalam proses penyelesaian hak waris secara hukum.

Sejak diluncurkan pada tahap uji coba tanggal 25 September, e-SKAW telah menunjukkan hasil yang positif dengan antusiasme tinggi dari masyarakat. Banyak pengajuan yang dilakukan di luar jam kerja dan hari libur, menandakan bahwa layanan ini sangat dibutuhkan dan memberikan solusi nyata dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih modern, responsif, dan mudah diakses. Selain itu, inovasi ini berhasil mengurangi beban administratif di kelurahan serta mempercepat proses penerbitan Surat Keterangan Ahli Waris secara signifikan, sehingga meningkatkan kualitas dan efektivitas pelayanan administrasi di era digital.

 

e SURAT KETERANGAN AHLI WARIS

Merupakan salah satu item pelayanan terintegrasi online yang memadukan semua pelayanan masyarakat yang ada di kantor kelurahan kandangan utara dalam satu platform digital kelurahan kandangan utara. Tujuan terciptanya inovasi ini adalah mengatasi seluruh masalah permasalahan umum yang ada di sebagian besar wilayah Indonesia sesuai latar belakang terciptanya inovasi serta melaksanakan amanat Presiden Republik Indonesia dalam percepatan pelaksanaan digitalisasi pelayanan publik.

e SURAT KETERANGAN AHLI WARIS

Merupakan salah satu pelayanan terintegrasi online yang memadukan semua pelayanan masyarakat yang ada di kantor kelurahan kandangan utara dalam satu platform digital. Manfaat terciptanya inovasi ini di antaranya digitalisasi semua pelayanan publik diterapkan di seluruh wilayah Indonesia dengan pelayanan publik yang selalu tersedia dan dapat diakses serta dilayani online 24 jam sehari dengan kecepatan waktu yang segera menghasilkan dokumen hasil pelayanan apabila semua verifikasi data sudah sesuai dengan dokumen yang sudah terverifikasi oleh BSSrE, BSSN bertanda tangan digital dengan data detail waktu dan tanggal penerbitan dokumen yang dapat diakses secara digital. Manfaat lain dari inovasi ini di antaranya Paperless, meminimalisir pungli, mengurangi penularan virus Covid 19 dan penyakit menukar lainnya, pengarsipan yang aman dan mudah serta cepat dicari, dokumen tersimpan secara digital, hemat waktu tenaga dan biaya.  

e SURAT KETERANGAN AHLI WARIS

Merupakan suatu pelayanan terintegrasi online yang memadukansemua pelayanan masyarakat yang ada di kantor kelurahan kandangan utara dalam satu platform digital. Hasil terciptanya inovasi ini di antaranya kepuasan masyarakat yang sangat tinggi terhadap Kantor kelurahan. di samping itu juga, antusiasme masyarakat terhadap inovasi ini sangat tinggi yang dibuktikan dengan semua pelayanan sudah full menggunakan e SURAT KETERANGAN AHLI WARIS setiap harinya bahkan saat di luar jam kerja maupun hari libur.

Video Tidak Tersedia